Términos y condiciones
Agencia de Publicidad Ayajtli
Última actualización: 4 de abril de 2025
Aceptación de los términos
Al hacer uso de los servicios ofrecidos por Agencia Ayajtli, ya sea de manera presencial o digital, el cliente acepta de forma expresa los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, se recomienda no continuar con la contratación.
Servicios
Ayajtli es una agencia especializada en publicidad, marketing digital, diseño gráfico, producción audiovisual, gestión de redes sociales y creación de estrategias. Cada servicio se adapta a las necesidades del cliente y requiere una cotización previa y aprobación formal.
Contratación
Para iniciar cualquier servicio se requiere una aprobación por escrito (correo, mensaje directo o firma de cotización) y un anticipo del 50% del total acordado. El pago restante deberá realizarse al finalizar el proyecto, previo a la entrega final de materiales o la ejecución de campañas.
Cambios y revisiones
Cada proyecto incluye hasta dos rondas de correcciones. Cambios adicionales se cotizarán por separado. Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo con la carga de trabajo, la rapidez en la retroalimentación del cliente o situaciones imprevistas.
Responsabilidad del cliente
El cliente deberá proporcionar información clara, materiales necesarios y retroalimentación en tiempo y forma. Se compromete a no solicitar contenido que infrinja derechos de terceros, promueva actividades ilegales o vaya en contra de las políticas de la agencia.
Propiedad intelectual
Todo el contenido generado por Ayajtli es propiedad de la agencia hasta que el proyecto esté liquidado en su totalidad. Una vez hecho el pago final, los derechos de uso pasan al cliente, salvo indicación contraria establecida por escrito. La agencia se reserva el derecho de mostrar los trabajos como parte de su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario.
Cancelaciones
En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo no será reembolsable. Si Ayajtli no puede cumplir con la entrega del servicio por causas atribuibles a la agencia, se hará un reembolso proporcional o total, según corresponda.
Confidencialidad
Toda la información intercambiada entre ambas partes durante el desarrollo del proyecto será manejada con confidencialidad. Ayajtli no compartirá ni divulgará datos o contenidos sin autorización expresa.
Modificaciones
Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible en nuestros canales oficiales y se aplicará a todos los servicios contratados a partir de su fecha de publicación.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puedes escribirnos a través de nuestro correo oficial: contacto.ayajtli@gmail.com